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浅草で90年に渡り診療を続けている医療法人社団ルーチェ会グループの
一次、二次予防の健康管理を担う部分として、令和3年に開院。
人間ドック・健康診断の実施に加え、
治療後の管理、アフターフォローまでと、女性の方の健康を守ることに特化したクリニック。
課題
効果
担当者：白岩 信彦 様
担当部署：事務長
本システムを採用されたきっかけを教えてください。
女性向け健診クリニックを開院するにあたり、Web予約システムの導入を検討していた際に、 mepoを実際に利用している他健診施設より紹介いただきました。 mepoは、受診者のリピート率の向上につながる仕組みを備えていることや、 システムの運用において手厚いサポートが受けられることに魅力を感じ、導入を決めました。
ご利用状況と
効果をお聞かせください。
開院のタイミングで、自費受診向けのWeb予約として、mepoの利用をスタートしました。導入にあたり、 直接訪問して操作方法や運用方法のレクチャーを実施いただいたり、メールや電話ですぐにサポートが受けられたりしているので、 スタッフのシステムに対する抵抗感も少なく利用できていると思います。 また、受診者様がmepo上で予約日時や受診内容を確定できる仕組みで受診者様への折り返し対応が不要の為、 スタッフの業務負担軽減に貢献していると思います。
センター長の直林先生と医療法人社団ルーチェ会理事長の佐々木寛先生
今後の展開について
お聞かせください。
まずは自費受診向けのWeb予約としての利用から開始しましたが、
令和3年9月の開院から、
健康保険組合等の団体様とのご契約が増えてきましたので、
ご契約団体様向けのWeb予約としても利用を拡大し、
より多くの受診者様にご受診いただけるよう、
サービス向上を図っていきたいと考えています。
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